不鏽鋼清洗劑助客戶解決疑難問題

時間（jiān）及情況（kuàng）：

6月底（dǐ）我司（sī）客服接到來自客戶的電（diàn）話，谘詢不鏽鋼清洗的相關產品問題，經過幾天時（shí）間的溝通以及後續的產品試（shì）樣，最終幫（bāng）助客戶解決（jué）了問題。

不鏽鋼清洗（xǐ）劑

對象：

來（lái）自浙江寧波的徐先生，主要生產不鏽鋼製品，有自身的產品加工工廠。

客戶問題：

在（zài）不鏽鋼（gāng）加工的過程當中，不鏽鋼表麵產生了（le）大量的汙漬，以油汙為主。現在需要（yào）對這些汙漬進行清洗，有使用過清洗劑，但是目前使用的清洗劑效果不理想，現（xiàn）在需要更換清洗效果更好的清（qīng）洗產品。

客戶要求：

需要一款清洗效果好，清洗汙漬徹底的（de）不鏽鋼（gāng）清洗劑。並且本身需要是環保型的產品（pǐn），要保證毒害性很小，不能夠對不鏽鋼工件產生（shēng）損傷。清洗（xǐ）完後，不能夠在不鏽鋼表麵產生殘留，最好濃度要高，開稀量要大，清洗效果時（shí）間（jiān）持久，無需多次更換。

最後結果：

經過溝通，我司了解到（dào）徐先生工廠所使用的不鏽鋼主要為（wéi）304材（cái）質，結合（hé）以往與（yǔ）相類似客戶合作（zuò）的經驗（yàn），我司技術人員針對徐先生（shēng）的要求開始了研製，經過兩天的（de）技術研究，終於（yú）製出（chū）了符合徐先生要求的不鏽鋼清洗劑。在寄樣給徐先生（shēng）進行（háng）測試效果後，我司收到了徐先（xiān）生（shēng）良好的反饋，表示對我司的產品很滿（mǎn）意，願（yuàn）意以後（hòu）深入合作（zuò）。

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